​Наболело! В очередь на … очередь

Да простят меня здоровые люди, ибо речь пойдет о больных. В частности, о тех, кто систематически обращается за медицинской помощью в надежде ослабить свои хвори и отсрочить приход Кондратия хотя бы на пару-тройку лет. В разряд таких страдальцев рано или поздно попадает каждый. Не минула сия участь и меня. Не буду рассказывать о своих болячках (это необязательно и совсем непринципиально), но о новых порядках в процессе лечения больных рассказать следует. Итак… После планового приема (предварительной записи) участковый терапевт выписал мне направление на сдачу анализов крови и направление на госпитализацию в дневной стационар. С этими бумажками я и отправился в регистратуру. Оказалось, что запись больных по всем направлениям врача производится в порядке общей очереди в специальном кабинете. Не откладывая дело в долгий ящик, я отправился в названный кабинет. Отстоял очередь, но в кабинете выяснилось, что лимит на анализы крови (20 человек) уже исчерпан, а запись на госпитализацию производится только раз в неделю, по вторникам. Причем лимит здесь ограничивается всего-то четырьмя записями! Еще полгода назад в поликлинике были другие порядки. Больной по направлению врача приходил в регистратуру и в течение минуты ему назначали день и час сдачи анализов. Этот день можно было ждать неделю или две, но в назначенный день процедуру обязательно производили. С записью на дневной стационар было еще проще: отдаёшь направление, тебя вносят в компьютерный список и любезно сообщают, что за неделю до истечения твой очереди тебе позвонят, и – будь готов! Очередь могла подойти через месяц, два, три… Можно было подождать и побольше, но – главное: она двигалась! И не надо было лишний раз обивать больничные пороги. Доживешь ты до этого срока или нет – это уже неважно. Как говорится, будем живы – не умрем. Вернемся, однако, к исходным позициям… В последующий вторник я решил сделать «ход конём»: чтобы попасть в заветные «четверку» и «двадцатку», пришел в поликлинику за полчаса до её открытия. Благо, что двери для «записантов» были открыты. В очереди на запись в очередь (извините за тавтологию) я оказался уже двенадцатым. К восьми часам утра, началу рабочего дня, в коридоре у кабинета стояли уже тридцать человек. Плечом к плечу, как в очереди за дефицитом. Прием начался на десять минут позже, к тому же с печального известия: записи на дневной стационар сегодня не будет – работница заболела, ушла на больничный. Надолго ли – Бог весть. Может, на неделю, а может быть, на две. Хорошо хоть, что запись на сдачу крови продолжалась. И мне-таки удалось заполучить заветный талончик. Анализы я могу сдать через две недели, то есть, со дня записи свои 15 суток я могу отсидеть спокойно. Между прочим, в очереди по поводу этих 15 суток ожидания я услышал необычные жалобы. Вот как быть больному, которому врач выписал больничный лист и одновременно направление на анализы крови? Больничный у него закончился одновременно с получением результатов анализов! Но как же без этих результатов его лечил врач, не зная причины болезни? Это как – нормально? При этом «списанный» вынужден будет снова обращаться к врачу, чтобы тот поставил объективный диагноз. Ладно, если больной – неработающий пенсионер, у него есть время сидеть в очередях без всяких отгулов и прогулов. А если это работающий человек? Как его частые походы в больницу оценит начальство? Чудны дела ваши, медики! В очередной вторник в «четверку» счастливчиков я снова не попал, хотя пришел к дверям кабинета еще за час до его открытия. Увы, оказался только шестым. Но зато в следующий вторник я завел будильник на шесть утра, а в 06.30 был у поликлиники. Двери были закрыты, однако у порога ужу «толпились» жаждущие. Две пенсионерки. Я стал третьим! Это означало, что место в списке очередников мне обеспечено! Вот славно! Мне можно порадоваться. Однако по просьбам очень многих «товарищей по несчастью» я все же решил выяснить: почему в здравоохранении Александровска приняты такие правила? Надо иметь в виду еще и такой факт: в поликлинику обращаются жители близлежащих поселков – Вильвы, Луньевки, Иваки… Им что – на запись в очередь следует приезжать с ночевкой? Ставить палатки на больничной площадке? А как быть пожилым людям и инвалидам? У них, похоже, вообще шансов нет? Ситуация, как в известном анекдоте: — Доктор, у меня надежда есть? — Надежда? Есть… Шансов нет. В общем, я решил выяснить: от кого, откуда исходят эти новые правила, которые обязывают больных выстаивать очереди, чтобы записаться в очередь? Со своим вопросом я обратился к заместителю заведующей поликлиникой С. Р. Луневой. — Это делается для того, что сократить объемы бумажной работы, — ответила она. — Но откуда приходят такие инструкции? — Оттуда! – моя собеседница взглядом показала на потолок. — Откуда «оттуда»? От Господа Бога? От Президента? — От вышестоящих организаций, — пояснила Светлана Рантиковна. — И вообще эти вопросы не ко мне… Это верно: не сами врачи придумали и внедрили в жизнь эти правила. И не работники регистратуры. Но, золотые вы наши! Разве вы не слышите больных людей, ваших подопечных? Не видите их страданий? Все вы видите, слышите и понимаете. Отчего же тогда вы, профессионалы своего дела, не обращаетесь к «вышестоящим организациям» по поводу их нововведений? Отчего не поднимаете волну протеста против чиновничьего беспредела? Потому, что лично вас это не касается? Вот что я вам предлагаю от имени сотен жителей Александровского района, которые хотят облегчить страдания и продлить свою жизнь: решитесь на подвиг! Пройдите самостоятельно, без помощи протекции, этот путь за законное право получать медицинскую помощь без «чудесных» испытаний.

Геннадий СЕЛИВАНОВ