Пожаловаться на чиновников можно будет в один клик

Речь идет о системе досудебного обжалования, которая действует с 1 января 2015 года на сайте. И через нее подано 14 тысяч жалоб. Сейчас у системы, через которую можно оспорить решения властей, несвоевременный ответ или отказ в оказании госуслуг.

В Минкомсвязи намерены интегрировать систему с порталом госуслуг, создав на ресурсе отдельный программный модуль (виджет) для того, чтобы сразу на портале была возможность отправить жалобу на нарушения при оказании госуслуг.

В 2017 году те, кто зарегистрирован на портале госуслуг, смогут, не переходя на ресурс досудебного обжалования, сигнализировать о нарушениях, допущенных сотрудниками государственных ведомств всех уровней. Например, подать жалобу на отказ в приеме документов или затягивание сроков предоставления услуги, обосновывая это нехваткой документов и требуя дополнительной оплаты.